Organisation
Das Modul Organisation ermöglicht es den Versicherern, die organisatorischen Aspekte ihrer Arbeit zu definieren. Das Modul wird verwendet, um grundlegende Organisationsstrukturen sowie interne und externe Akteure (z. B. interne Vertriebsnetze und externe Dienstleister) zu definieren. Die Rollen der Akteure werden über Versicherungsprozesse hinweg definiert, um ihre Zusammenarbeit zu fördern.
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Von der Benutzerdefinition zur Außendienstverwaltung
Die Benutzerverwaltung dient der Festlegung von Berechtigungen für alle AdInsure-Benutzer und gilt für einzelne Benutzer oder bestimmte Benutzergruppen (Benutzer mit ähnlichen Zuordnungen). Versicherer können Benutzer- und Gruppenberechtigungen für verschiedene in AdInsure verfügbare Datentypen festlegen – Dokumente, Prozesse, Anhänge und sogar Dokumentenstatus. Um die Bereitstellung zu erleichtern, kann die Benutzerverwaltungsfunktionalität einfach in bestehende Verzeichnisdienste integriert werden.
Das Modul verfügt über einen umfangreichen Arbeitskalender, der die Verfügbarkeit und Abwesenheit von Organisationen, Gruppen und Benutzern abdeckt. Die Verfügbarkeitsfunktion wird durch Aktivitäten-Workflows erweitert, die alle AdInsure-Geschäftsmodule abdecken. Die Funktion zur Verwaltung des Außendienstes umfasst auch die Schulung von Mitarbeitern.
Wesentliche Merkmale
Aktivitätenmanagement
Nutzen Sie Aktivitäten-Workflows für ein konfigurierbares Prozessmanagement mit Aufgabenzuweisung auf Basis von Arbeitskapazitäten und Smart-Assignment-Funktionen sowie manueller Ressourcenplanung.
Verwaltung von Anwendungsbenutzern
Registrieren und ändern Sie Anwendungsrollen, verwalten Sie die formale Organisationsstruktur der Benutzergruppen, definieren Sie Benutzer und vergeben Sie Benutzerrechte.
Verwaltung der Organisationshierarchie
Registrieren, Ändern, Anzeigen und Deaktivieren der Organisationshierarchie. Erweitern Sie die Organisationshierarchie um Marktsegment- und Geschäftsfelddimensionen.
Verwaltung von Dienstleistern
Registrieren, Ändern, Anzeigen und Deaktivieren der verschiedenen Arten von Dienstleistern (Vertreter, Mitarbeiter, Makler, medizinische Dienstleister).
Verwaltung des Außendienstes
Nutzen Sie die Definition der Organisationshierarchie in Kombination mit Benutzergruppenberechtigungen für komplexe Strukturen von Organisationseinheiten, die das Management von Außendienstmitarbeitern sowie die Verwaltung von Vertreterschulungen gemäß der IDD-Richtlinie vollständig unterstützen.
Arbeitskalender
Verfolgen Sie Verfügbarkeit und Abwesenheiten unternehmensweit oder auf individueller Benutzerebene. Nutzen Sie Kalenderdaten für eine fundierte und effiziente Ressourcenplanung und Aufgabenverwaltung.
Integriert
Nutzen Sie die vollständige Integration in alle anderen AdInsure-Module, um Geschäftsprozesse mit der Organisationshierarchie, den Benutzerberechtigungen und den Daten von Dienstleistern in Einklang zu bringen.
Ausbaufähig
Verlassen Sie sich auf Standardprotokolle für eine schnelle und einfache Integration in bestehende Verzeichnisdiensten wie Microsoft Active Directory (vor Ort, Azure) und Auditing-Lösungen.